Pazarlamada, hedef kitleye net bir şekilde odaklanmak çok çok önemlidir.
Piyasadaki başarı için en önemli faktör, kişinin kendi ürünü ile daha sonra ürünü veya hizmeti kullanacak kişiler arasında doğru eşleşmeyi bulmaktır.
Örneğin, potansiyel müşterileri yalnızca bir web sitesine çekmek değil, aynı zamanda onları gerçek alıcılara dönüştürmek için temel hedef grubunuzun kim olduğunu bulmanız gerekir. Bu hedef kitlenin ne istediğini, satın alma kararlarını nasıl verdiklerini ve bir hizmetten ne gibi katma değer beklediklerini tam olarak bilmelisiniz.
Her şey tüketici ile bağlantı kurmakla ilgilidir. Bu, yalnızca hedef kitlenizi ele almadan önce mümkün olduğunca hassas bir şekilde daraltırsanız çalışır. Amaç, müşteri yaklaşımını hedef grubun ihtiyaçlarına olabildiğince tam olarak uyarlamaktır.
Tüketici analizlerinde kitle analizi, bir grubun ilgi alanlarını, tercihlerini, demografik özelliklerini, konumunu ve diğer yönlerini araştırmayı ifade eder. Bu, “tüm Tumblr kullanıcıları” gibi geniş bir kitle veya “Massachusetts’teki The Bachelor’ın binyıl kadın hayranları” gibi çok daha dar bir grup olabilir. Kitle analizinden elde ettiğiniz bilgiler, araştırmanızın derinliğine bağlıdır.
Kendi kitleniz, kitle analiziyle başlamak için harika bir yer olsa da, rakibinizin kitlesine bakmak ve kendi kitlenizle karşılaştırmak da, rekabette nasıl önde olacağınız konusunda fikir sahibi olmanıza yardımcı olabilir.
1. Hedef Kitle Analizi Nedir?
Basitçe söylemek gerekirse, hedef kitleniz ürün/hizmetinizle ilgilenebilecek herkestir.
Ama ne yazık ki, pazarlama bütçeleri sınırlıdır ve potansiyel bir müşteri olabilecek herkese hitap etme lüksünüz olmayacaktır. Daha da önemlisi, hedef kitleniz genellikle aynı web sitelerini ziyaret etmeyen, ama aynı sorunları olan, aynı sosyal ağ kanallarını kullanan farklı insan gruplarından oluşacaktır.
Müşteri memnuniyeti, girişimci başarının temelidir. Mümkün olan en yüksek müşteri memnuniyetini sağlamak için, bir hedef kitle analizi yardımıyla bir ürün veya hizmet için pazar hakkında ayrıntılı bilgi bulmak gerekir.
Bu nedenle, müşterilerinizin kim olduğunu bilmelisiniz: Örneğin, ziyaret ettikleri web sitelerini veya Google aramasına ne girdiklerini biliyorsanız, onlara daha büyük bir adım daha yakınsınız demektir. Ürünleri seçmek ve karşılaştırmak için hangi ölçütleri kullandıklarını da biliyorsanız, web sitenizin veya mağazanızın içerik açısından nasıl yapılandırılması gerektiğini öğrenebilirsiniz.
Burada dürüst olalım. Bir damla yaratıcılık ve doğru metin yazarı ile iyi içerik oluşturmak o kadar da zor değil. Ancak, yalnızca iyi içeriğe sahip olmak daha fazla müşteriye dönüşmez. Bu dönüşümü sağlayan DOĞRU içeriğe sahip olmaktır.
Gerçek kitlenizin kim olduğunu, ne tür sorunlarla uğraştıklarını ve onlara yardım etmek için neler yapabileceğinizi bilmek, içerik pazarlama stratejinizde daha kişisel bir yaklaşım izlemenize olanak tanır.
2. Analizi Planlama
Size araştırmayı planlamak için kullanabileceğiniz çığır açan bir şablon vermek isterdim ama gerçek şu ki buna ihtiyacınız yok. Müşteri ile konuşup ondan alabileceğiniz tüm bilgileri aldıktan sonra, oturmanız ve hangi parçaların hala eksik olduğunu sizin tanımlamanız gerekir.
3. Ürününüz/Hizmetiniz Hakkında Bilgi Edinme
Şirket içinde çalışan ve ürününü/hizmetini avcunun içi gibi bilen bir içerik pazarlamacısıysanız, yolunuz zaten açık. Geri kalanlarımız ise için yapılması gereken bazı araştırmalar var.
Sığ bir bilgiye sahip olduğunuz konularda içerik oluşturmak ve yayınlamak tehlikeli bir oyundur. Daha da kötüsü, müşterinizin ürününün veya hizmetinin ne yaptığını tam olarak anlamamasına neden olursunuz:
- Temsil ettiğiniz bir ürünün/hizmetin tam olarak neleri kapsadığını bilmiyorsanız potansiyel bir hedef kitle grubunu kaçırabilirsiniz.
- Ürettiğiniz içeriğin kalitesi düşer.
- Ürün/hizmetin daha az anlaşılması, içerikle kaplayabileceğiniz konu alanının daha dar olduğu anlamına gelir.
- Sunduğunuz tüm avantajları sunmamak, daha düşük dönüşüm oranları ve potansiyel müşterilerin kaybıyla sonuçlanabilir.
Tahmin edebileceğiniz gibi, bu sorunların bazılarını ele almak gerçekten zordur. Bundan kaçınmak için birkaç farklı şey yapabilirsiniz:
- Ürünü/hizmeti kendiniz deneyin.
- Müşterinin web sitesini araştırmak için zaman ayırın ve yaptıklarını daha ayrıntılı olarak açıklayan mevcut içeriklerine bakın.
- Bir anket yapın ve müşterinize, size doğru cevaplar vermenin neden yararlı olacağını açıklayın.
Ürün/hizmet hakkında kapsamlı bilgiye sahip olduğunuzda, avantajları hakkında başarılı bir içerik oluşturmanız kaçınılmazdır. Bu, pazarlama dönüşüm huninizin altına yakın olan potansiyel müşterilere odaklanmak için ücretli kanallar kullandığınız durumlarda işe yarar olsa da, etkileyicilere ve blogculara ulaşmaya karar verirken daha yaratıcı ve daha az tanıtım yapmanız gerekir.
4.Doğru Hedef Kitleyi Bulmak ve Tanımlamak
Ürün veya hizmetinizle tam olarak hitap etmek istediğiniz kişileri anlamak gerektiğinden, ilk öncelik hedef kitle. Hedef kitle, aynı veya benzer ihtiyaçları olan bir grup insandır. Genellikle demografik ve sosyo-ekonomik özellikler temelinde tanımlanır, örneğin “yüksek gelirli 25 ila 40 yaş arası evli olmayan kadınlar”.
Cinsiyet, yaş, gelir veya ikamet yeri gibi özelliklere ek olarak, medeni durum, eğitim, meslek ve pozisyon bilgileri de rol oynamaktadır. Kişi ürün ve ürünü satın alan kişilerle ayrıntılı olarak ilgilenirse, hedef kitle tanımı hedeflenen bir tüketici yaklaşımına ve dolayısıyla daha etkili ve daha verimli bir pazarlamaya olanak tanır.
5.Hedef Kitlenin Satın Alma Davranışını Keşfetmek
Hedef kitle tanımı sosyo-demografik verilere odaklanırken, hedef kitle analizi öncelikle hedef grubun yaşam tarzı ve davranışıyla ilgilenmektedir – neden hangi kanallardan, ne zaman, hangi kanallardan satın aldıkları. Müşterilerin karşılaştığı zorlukları anlamak için aşağıdaki soruların yanıtlarını almalısınız:
- Yaşam durumları nasıl tanımlanabilir?
- Müşterilerin hala karşılanmayan ihtiyaçları var mı?
- Hedef müşterilerin alım güdüsü nedir?
- Satın alma kararını kim verir veya etkiler?
- Nereden ve ne zaman satın alıyorlar?
- Satın alma sıklıkları nelerdir?
Bu sorulara ek olarak, anket yapılan kişilerin farklı davranış özelliklerini, tutumlarını ve değerlerini, sözde psikografik özellikleri dikkate almak önemlidir. Çevre bilinci ve kaynakların kullanımı, karakter özellikleri, marka tercihleri ve tüketici alışkanlıkları… Örneğin, hedef kitlenin bir kısmı daha muhafazakarken, bir diğeri yeni şeylere daha açık olabilir. Kullanıcı türlerinin bu çok yönlülüğü en iyi şekilde, kişinin hedef kitlesini daha fazla bölümlere ayırarak ve farklı ana hedef gruplarına bölerek gösterilebilir.
6.Müşteri ile Bağlantı
Hedef kitlenin tüketici davranışı hakkında nasıl bilgi edinebilirsiniz?
En basit cevap: Onlara sormak!
Müşteri anketleri yapmak, tüketicinin zihniyle ilgili değerli bilgiler elde etmenin harika bir yoludur. Bununla birlikte, zamanınızı buna yatırmayı planlıyorsanız, bir oyun planına sahip olsanız iyi olur.
1. Anketinizin hedeflerini tanımlayın.
Müşterilerinizden almak istediğiniz bilgileri tanımlamak, bu hedefleri yansıtan soruları yanıtlamanıza yardımcı olacaktır.
2. Kiminle anket yapmak istediğinizi tanımlayın.
Hedeflerinizi, hizmetinizdeki sosyal yardım kanallarına bağlı olarak ayarlamak isteyebilirsiniz.
Şu kişilerle etkileşime girmeyi deneyebilirsiniz:
- Düzenli müşterileriniz
- Daha önce herhangi bir şey satın almış olan herkes
- Sosyal medya takipçileriniz
- Web sitenizin ziyaretçileri
- Yukarıdakilerin hepsi
3. Onlara nasıl ulaşacağınıza karar verin.
- Anketi e-posta listenize gönderin.
- Sosyal medya kanallarınızda paylaşın.
- Blog yayınınıza bir anket ekleyin.
Müşterilerinizle düzenli çevrimiçi anketler yaparsanız, hem en iyi alıcıların hem de yeni gelenlerin dikkatini onlara verdiğiniz değere çekmiş olursunuz. Sadece onların memnuniyeti değil, aynı zamanda mevcut ürünler tarafından hangi beklentilerin hala karşılanmadığı sorulabilir. Bu da yeni ürünler geliştirmek için girdi görevi görür.
Peki ürün ve hizmetlerin performansı ne olacak? Bir süredir aktif olmayan müşterilere, şu anda neyi beğenmediklerini ve müşteri olarak geri kazanmak için neler yapılabileceğini sorabilirsiniz.
En sadık müşteriler uzun vadeli müşteri sadakati oluşturmak için de kritik öneme sahiptir. Bunu ölçmek için, servis veya ürününüzün sık kullanıcılarına ayrı ayrı sormak iyi bir fikirdir: Nelerden memnunsunuz? Neler değiştirilmeli?
Çevrimiçi anket araçları, hedef kitlenize özel sorular sormak için özellikle uygundur. Avantajı, yalnızca kendi müşterilerinizin değil, aynı zamanda potansiyel müşterilerin veya rakip müşterilerin görüşlerini de anonim olarak analiz edebilmenizdir.
7. Hedef Kitlenin Tanımlanması
Derin bir hedef kitle araştırmasına başlamadan önce atmanız gereken bazı adımlar vardır – ortalama alıcınızın ortak özelliklerini tanımlayın.
Demografiyi tanımlamak önemlidir, ancak içerik pazarlaması bağlamında, ne tür insanlarla konuştuğunuzu, neyi sevdiklerini/sevmediklerini, sorunlarının ne olduğunu, ağrı noktalarını daha fazla düşünmelisiniz.
Demografiler
Doğru demografi verilerine sahip olmak organik tanıtım için önemlidir, ancak içeriğinizi Google Ads, Facebook, Twitter, LinkedIn veya reklamını yapabileceğiniz daha büyük bir sosyal ağ gibi ücretli kanallarla paylaşmayı ve tanıtmayı planlıyorsanız özellikle yararlıdır.
Örnek olarak Facebook reklamlarını ele alalım: Hedeflemek istediğiniz kişileri seçmek için girebileceğiniz ayrıntı düzeyi oldukça etkileyici. Bundan kaçınmanız gereken ana nokta, çoğu zaman, içerik tanıtım çalışmalarınızın tanıtım kanalları tarafından değil, demografik özellikleri tanımlarken elde ettiğiniz ayrıntı düzeyiyle kısıtlanmasıdır.
Üzerinde çalıştığınız projeye bağlı olarak, bu özelliklerin bazılarının çok az ilgisi olabilir veya hiç ilgisi olmayabilir ve zamanınızı bunlarla harcamamalısınız. Ayrıca, her zaman hedef kitlenizi bu listede bulunmayan bir özellikle ayırt etmek zorunda kalabilirsiniz, bu yüzden bunu da aklınızda bulundurun.
Müşteri, tüketicilerinin demografik bilgilerini belirlemenize yardımcı olmazsa, ortalama tüketiciye bakabilir ve gerekli verileri tahmin etmeye çalışabilirsiniz.
Psikografiler
Aşırı teknik olmaktan kaçınmak için, psikografik veriler insanları tutumlarına, isteklerine ve diğer psikolojik kriterlerine bakarak sınıflandırmak için kullanılır.
Nihayetinde, insanların satın alımlarının ardındaki sebepleri bulmanızı sağlar.
Psikografiyi tanımlamak gerçekten zor olabilir, çünkü zor istatistiksel verilere dayanan demografik bilgilerin aksine öznel bilgiler etrafında döner.
Psikografi verilerini toplamanın birkaç farklı yolu vardır:
- Anket yapmak
- Mevcut müşterilerle görüşmek
- Ziyaret ettikleri web sitelerini ve forumları araştırmak
- Web sitesi analizlerinizi analiz etmek
8. Hedef Kitleyi (DMU) Sınıflandırma
DMU veya Karar Verme Birimi, B2B ortamında ürün/hizmet satın alma sürecine katılan bir grup kişiyi tanımlayan bir terimdir. DMU’da bilmeniz gereken 3 rol vardır (bir kişinin birden fazla rolü kapsayabileceğini belirtmek önemlidir).
Kullanıcı
Kullanıcılar, ürün veya hizmetinizi kullanan kişilerdir. Neden önemlidir? Cevap basit. Sorunları var ve onlara yardım etmek için buradasınız.
Hedef kitle analizi yapmak isteyen bir içerik pazarlamacısınız. Hedef kitle analizinizin kalitesinin sürekli olarak altta olduğunu fark ediyorsunuz, çünkü elinizin altında olan mevcut araç uygun bir anahtar kelime analizi yapmanıza izin vermiyor.
Ne yaparsınız? Aracı kullanacak biri olarak, eldeki sorunu çözmenize yardımcı olabilecek bazı yazılımlar satın alabilecekleri bir olasılık olup olmadığını soran amirinize ulaşırsınız – bu sizi hem bir kullanıcı hem de bir başlatıcı yapar.
Etkileyen
Bir etki unsuru olan görüş karar vericiye üzerinde bir etkisi olan herkes olabilir.
Etkileyenlere özel bir pazarlama alanı vardır: Influencer Marketing. Bir pazarlamacıysanız ve ürününüz veya hizmetiniz ünlü birinden tavsiye edilirse, satışlarınız fırlayabilir.
Kitlenizi kim etkiler? Potansiyel yeni kitlelerinizi kim etkiler? Bir kitle içindeki etkileyicileri belirlemek, bu kitleyle etkileşim kurma stratejinizi belirlemenize yardımcı olabilir. Etkileyen kişiye markanızı tanıtmak için ödeme yapma fırsatı var mı? Bir reklam kampanyasında kitlenizle rezonansa girecek belirli ünlüler var mı? Bu soruların yanıtlarını almak, kimlerle ortak çalışacağınızı ve kitlenizle nasıl bağlantı kuracağınızı bilerek kampanyalarınızın performansını artırmanıza yardımcı olacaktır.
Karar Verici
Sözün de belirttiği gibi, karar vericiler ürün/hizmet alımları hakkında son söz sahibi olanlardır.
9. Persona Yaratma
Hedef kitle analizinin en yaratıcı kısmına hoş geldiniz – hedef kişilerin oluşturulması.
Amacınız, hedef kitlenizin özelliklerini taşıyan kurgusal bir kişi yaratmaktır.
Bunu arka plana sahip bir oyun karakteri yaratmak gibi düşünün. Önce isim, yaş, cinsiyet gibi temel şeyleri gözden geçirir ve daha karmaşık unsurlara geçersiniz. Hedeflerini, değerlerini, satın alma sürecindeki rollerini, hayal kırıklıklarını, hobilerini, bilgi kaynaklarını vb. tanımlamaya çalışıyorsunuz.
Demografik özelliklere ve psikografiye bakarak bunların çoğunu türetebilirsiniz. Eksik verileriniz varsa (örneğin ağrı noktaları gibi), ek araştırma yaptıktan ve buna göre özellikleri güncelledikten sonra geri dönebilirsiniz.
10. Ağrı Noktalarını Belirleme
Ulaştığınız insanların ağrı noktalarını bilmek ve bağlantı kurmaya çalışmak, tüm hikayedeki tartışmasız en önemli unsurdur.
İçeriği, yalnızca gerçek tüketicileri rahatsız eden gerçek bir sorunu veya soruyu çözmek için tasarlamanıza olanak tanır – bu, içerik pazarlamanın nihai amacı ve başarısının arkasındaki bir nedendir. Kapsadığınız konu hedef kitleniz için bir şekilde yararlı değilse ve onları duygusal düzeyde tetiklemezse, pazarlama kampanyanızın sonuçları büyük olasılıkla hüsran olacaktır.
Sosyal Ağlar
Sosyal medya metrikleri size müşteri sorunlarınız ve genel olarak ne tür içeriklerle ilgilendikleri hakkında değerli bilgiler verebilir.
Facebook Trendleri
Facebook Audience Insights ile Facebook’taki ve Facebook Sayfanızı beğenenler hakkında zengin bilgiler görebilirsiniz.
Facebook bu verileri reklamverenlere sunar, böylece kitlelerimizle rezonansa giren daha iyi reklamlar yapabiliriz. Bu, yalnızca kampanyalarımızı daha kârlı hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda insanların kendileriyle en alakalı içeriği görmelerine ve dolayısıyla Facebook’ta genel kullanıcı deneyimini geliştirmelerine yardımcı olur.
Facebook Kitle Analizlerini nasıl kullanacağınızı anlayarak daha iyi kitleler oluşturabilir ve içlerinde gizlenmiş altın madenlerini bulabilirsiniz. Doğru öngörülere sahip olmak, yanlış kitleler için harcanan bütçenin önlenmesine de yardımcı olabilir. Demografi verilerinin yanı sıra, müşterinizin ağrı puanlarını ve ilgi alanlarını analiz etme bağlamında dikkat etmeniz gereken en yararlı bölüm Yayınlar sekmesidir. Ortalama olarak hangi tür yayınların (bağlantı, fotoğraf veya video) en fazla katılımı (Reaksiyonlar, Yorumlar ve Paylaşımlar) çektiğini kontrol edebilirsiniz.
Facebook Audience Insights’a erişmek için Facebook Reklam Yöneticisi’nin herhangi bir yerinde sol üstteki ana menüyü tıklayın. Ardından ” Plan” sütununun altında “Kitle Analizleri”ni seçin.
En iyi performans gösteren içeriğinize bakarak takipçilerinizin ne hakkında daha fazla bilgi edinmek istediklerine dair bir ipucu bulabilirsiniz.
Hedef kitlenizi neyin rahatsız ettiğini bulmanın bir başka harika yolu, insanların ilgi alanlarınızı tartıştığı Facebook gruplarını bulmak ve onlara katılmaktır.
Bir uygulamayı doldurmanız veya katılma nedenlerinizi söylemeniz gereken gruplardan kaçının. Bu tür gruplar genellikle spam içermez ve üyeler genellikle kitleniz hakkında bilgi edinmek için katılabileceğiniz tartışmalı tartışmalara yol açar.
Twitter Analizi
Hikaye Facebook Insights ile olduğu gibi aynı. Yine, en iyi performans gösteren içeriğe bakmak istiyorsunuz. Tweetler bölümündeyken üst tweet’ler sekmesini seçerek bunu yapabilirsiniz.
Kontrol etmek isteyebileceğiniz ikinci şey, takipçilerinizin ilgi alanlarıdır. Bu size ağrı noktaları hakkında çok fazla bilgi vermez, ancak yine de yararlı olabilir.
Kitlenizi çok iyi tanımak diye bir şey yoktur.
Twitter analizlerini kontrol etmek için uğraştığınız için, organik kitlenizi de (organik içeriğinizi görüntüleyen ve/veya bunlarla ilgilenen kişiler) tanıtımını yapmadığınız veya ödeme yapmadığınız içerikleri inceleyebilirsiniz.
Anahtar Kelime Araştırması
Anahtar kelime araştırması, açıklanması kolay ancak yürütmeye çalıştığınızda gerçekten karmaşık.
Bir içerik pazarlamacı olarak, muhtemelen bir amaç için bir anahtar kelime araştırması yapmışsınızdır.
Tüketicilerin en az %67’sinin ürünleri satın almadan önce çevrimiçi araştırma yaptığını söyleyebiliriz.
Müşterilerinizin sahip olduğu acil sorunları bulmak ve daha sonra onlara cevaplar ve çözümler sağlamak için, araştırmalarını yaparken kullandıkları ortak soruları ve ifadeleri bilmeniz gerekir.
Kullandıklarına inandığınız ifadelerin bir listesini yapın ve bunu seçtiğiniz araca göre çalıştırın. Bundan sonra, kullandığınız araca bağlı olarak, arama hacmi, ana konu, bu anahtar kelimeler için sıralanan trafiğin çoğunu alan yayınlar, ek anahtar kelime fikirleri gibi yararlı istatistikleri görebilmeniz gerekir.
Araştırma ve Analiz Yapıldı, Şimdi Ne Var?
İdeal koşullarda, bu sürecin sonunda aşağıdaki bilgilere sahip olmalısınız:
- Çalıştığınız ürün/hizmet hakkında ayrıntılı bilgi
- Demografik ve psikografik veriler
- İyi hazırlanmış birkaç kişi
- Karşılaştığınız tüm ilgili ağrı noktalarının listesi
Geriye kalan tek şey karıştırmak ve eşleştirmek.
Son olarak, bütçenizi, zaman kısıtlamalarınızı, sosyal medyanızı takip edenlerin boyutunu ve diğer kısıtlayıcı faktörleri göz önünde bulundurmayın; üretebileceğiniz içerik türünü ve ulaşabileceğiniz kişi sayısını ciddi şekilde sınırlayabilirler. Bunun, içerik pazarlama kampanyanızın etkinliği ve YG’si üzerinde önemli bir etkisi olabilir.
Dönüşüm Hunisinde Maliyet Verimliliği
Geleneksel pazarlama bilgeliği, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) aracınıza zaten eklenmiş kişilere ulaşmak yerine yeni potansiyel müşteriler edinmenin ve dönüştürmenin on kat daha pahalı olduğunu söyler. Yani, işletmenizi pazarlama dönüşüm hunisinin alt kısmında, insanların dönüşümüne daha yakın olduğu yerlerde kullanmak, markanızın farkındalığını artıracağınız ve yeni takipçiler edineceğiniz huninin üst kısmına odaklanmaktan daha ucuzdur.
Dönüşüm hunisinin ortası, kitlelerin markanızı değerlendireceği ve dönüşümleri güvence altına almak için müşterilerin satın alma amacını geliştirmeye çalışacağınız yerdir.
Dönüşüm hunisinin alt kısmında, satın alanları bulabilirsiniz, yani işiniz ilişkileri sürdürme ve müşterileri elde tutma çabalarına geçer.
Bu adımların her biri farklı türde içerik ve zamanlama gerektirir, ancak paylaştıkları şey, kitlelerinizin kim olduğunu, onlara nerede ulaşmanız gerektiğini, hangi içerikle, hangi zamanda ve ne kadar harcamanız gerektiğini anlamanızı sağlar.
Hedef Kitle Analizini en doğru şekilde yaptınız. Şimdi ne mi olacak?
- Hedefleme maliyetlerinizi önemli ölçüde düşüreceksiniz.
- Araştırmalar, etkili kitle analizi ile Facebook reklam maliyetlerinde önemli düşüşler göstererek uzun vadede zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlar.
- Daha kolay ve daha hızlı dönüşüm yaparak YG’yi artıracaksınız.
- Kitlenizin yakınlıklarını ve davranışlarını bilmek, Facebook alaka puanınızı artırmak için doğru kişileri doğru zamanda hedeflemenize yardımcı olur.
- Hangi içeriği üreteceğinizi bileceksiniz.
- Kaliteli kitle analizi ile kitlelerinizin müşteri yolculuklarında nerede olduklarını anlayacaksınız. Satın almaya hazır olanlar ile markanız hakkında daha fazla zamana veya farkındalığa ihtiyaç duyanlar arasında ayrım yapabilirsiniz.
Tüm bunlar organik olarak size yardımcı olacak, SEO’nuzu geliştirecek ve maliyetlerinizi azaltmaya yardımcı olacaktır.
Unutmayın, kaliteli içerik iyidir, ancak doğru içerik daha da iyidir.
Sevgiler.