Dijital performans, bir dijital pazarlama kampanyasının, stratejisinin veya dijital varlıkların (web sitesi, sosyal medya hesapları, uygulamalar vb.) etkinliğini ve başarısını ölçen bir kavramdır. Bu performans genellikle çeşitli metrikler ve KPI’lar (anahtar performans göstergeleri) aracılığıyla değerlendirilir. Dijital performansın kapsamı şunları içerebilir:
Web Sitesi Performansı: Web sitesinin ziyaretçi sayısı, oturum süresi, hemen çıkma oranı, sayfa yüklenme hızları gibi metrikleri içerir. Bu göstergeler, web sitesinin kullanıcı deneyimini ve genel etkinliğini ölçmeye yardımcı olur.
Dijital Reklam Performansı: Dijital reklam kampanyalarının (Google Ads, sosyal medya reklamları vb.) etkinliği, tıklama oranları (CTR), dönüşüm oranları, reklam maliyeti ve ROI (yatırım getirisi) gibi göstergelerle değerlendirilir.
Sosyal Medya Performansı: Sosyal medya hesaplarındaki takipçi sayısı, etkileşim oranları (beğeniler, yorumlar, paylaşımlar), erişim ve etkileşim oranları gibi metrikleri içerir. Sosyal medya stratejisinin ne kadar etkili olduğunu gösterir.
İçerik Performansı: Blog yazıları, videolar, infografikler gibi içeriklerin performansı, okuma sayıları, paylaşım oranları, etkileşim oranları ve geri dönüşüm oranları gibi göstergelerle ölçülür.
Dönüşüm Performansı: Web sitesinden veya dijital kampanyalardan elde edilen dönüşümler, yani ziyaretçilerin istenilen eylemi gerçekleştirme oranı. Bu eylemler genellikle satın alma, form doldurma, abone olma gibi işlemleri içerir.
SEO Performansı: Arama motoru sonuç sayfalarında (SERP) sıralamalar, organik trafik, anahtar kelime performansı ve backlink kalitesi gibi SEO ile ilgili metrikleri kapsar.
Dijital performans, genellikle analitik araçlar (Google Analytics, sosyal medya analiz araçları vb.) kullanılarak ölçülür. Bu performans verileri, stratejilerin ve kampanyaların etkinliğini anlamak, iyileştirmek ve optimize etmek için kullanılır.